Wat is direct marketing? Wij leggen het uit

Wanneer u als ondernemer succes wilt hebben, is marketing een belangrijke schakel. Dat kan bijvoorbeeld met direct marketing. Maar wat is direct marketing? Dit is een logische vraag wanneer u niet thuis bent in deze branche. Het wordt ook wel push marketing of dialoogmarketing genoemd. Het gaat om direct contact met de klanten. Dit kan dan op allerlei manieren. Denk bijvoorbeeld aan het gebruik van schuifkaarten. Er zijn echter ook heel veel andere manieren waarop u deze vorm van marketing kunt toepassen.

Direct contact met klanten

Als het gaat om wat direct marketing is, dan is het belangrijk om het aspect van het directe contact te benadrukken. Het gaat echt om contact met een enkele klant op zich. Of om contact met iemand die de potentie om klant te worden heeft. U gaat dus niet uit van een grootscheepse campagne die op hele doelgroepen gericht is. Het gaat erom dat u iemand als bedrijf individueel benadert om zo te zorgen voor een goed contact om zaken te kunnen doen.

Heel veel verschillende middelen

Er zijn heel veel verschillende middelen die u kunt inzetten als het om direct marketing gaat. Denk bijvoorbeeld aan de schuifkaarten en andere vormen van post. Dit wordt ook wel direct mail genoemd. Ook telefonisch is een goed contact op te zetten. Dit wordt ook wel telemarketing genoemd. Dit zijn nog altijd de twee bekendste vormen van deze marketing. Daarnaast zijn ook moderne communicatiemiddelen erbij gekomen. Denk dan aan e-mail, mobiele platformen en enkele andere mogelijkheden. Zo zijn er dus veel wegen om bij een potentiële klant te komen als bedrijf.

Het benutten van advertenties

Wanneer u een kenner vraagt wat direct marketing is, dan zal deze ook enkele andere zaken hieronder scharen. Denk bijvoorbeeld aan het gebruik van advertenties. Dit lijkt misschien eerder gericht op de massa. Toch is het tegenwoordig zo dat met deze middelen juist ook heel direct gehandeld kan worden. Denk aan reclame in zoekmachines en op websites. Al kan ook werken in printmedia en op radio en televisie nog altijd heel gericht worden gedaan. Ook deze middelen zijn dus allemaal in te zetten. Het is belangrijk om hier dus wel ook volledig de waarde van in te zien.

Het aangaan van de dialoog

Het is belangrijk bij direct marketing dat er contact is met de klant. Daar komt dan ook het synoniem dialoogmarketing vandaan. Dit is door de ontwikkelingen van mogelijkheden om te communiceren alleen maar toegenomen. Het is fijn voor bedrijven om bijvoorbeeld social media in te kunnen zetten. Dit maakt het gemakkelijker om ook echt een dialoog aan te gaan met klanten en potentiële klanten. Dit heeft ook gezorgd voor nieuwe mogelijkheden op het gebied van deze vorm van marketing. Het is bovendien zo dat er ook nog altijd nieuwe mogelijkheden voor dialoog bij komen.

Een eigen vorm kiezen

Wat direct marketing is, hangt ook af van het soort onderneming. Zo is het bijvoorbeeld belangrijk om te zien welke middelen u beschikbaar heeft als onderneming. Daarnaast is het ook belangrijk om te weten op welke wijze de doelgroep graag communiceert. Dit maakt het mogelijk om de marketingtechnieken voor de dialoog geheel aan te passen op de wensen en eisen van de personen die u probeert te bereiken. Waarbij u dit contact dan nog altijd gewoon op individueel niveau kunt onderhouden als ondernemer. Zo past u zich aan, aan de klant.

Het doel van de marketing

Om goed te begrijpen wat direct marketing eigenlijk is, is het ook goed om niet alleen naar de methode te kijken. Het is vooral ook belangrijk om naar het doel te kijken. Met deze vorm van marketing wilt u namelijk uiteindelijk zorgen dat de klant waarmee u contact heeft overgaat tot actie. Dit kan bijvoorbeeld het doen van een aankoop zijn, maar het kan ook om hele andere zaken gaan. Denk aan het aanvragen van informatie, het lid worden van een nieuwsbrief, een websitebezoek of een winkelbezoek. De resultaten zijn daardoor ook altijd meetbaar.